Számos oka lehet annak, hogy a terápia nem működik valaki esetében. Ez lehet a nem megfelelő terapeuta, az általa nyújtott terápia típusa, de igen gyakori az is, hogy az illetőnél nem elég erős az elhatározás, vagy ami még rosszabb, nem önszántából, hanem mások kérésére, esetleg ultimátum miatt vág bele. A terápia körüli tévhitek is hozzájárulhatnak ahhoz, hogy valaki nem érzi eredményesnek: sokan gondolják úgy, hogy hogy a terapeutának tanácsot kell adnia, hogy gyors változás következik majd be, vagy hogy a terápia mindenre gyógyír.
Sok esetben a terapeuta váltása, más módszerek kipróbálása, esetleg gyógyszeres kiegészítés javíthat a kezelésen. A kulcs a kommunikáció, bártan közöljük, ha úgy érezzük, nem hatásos a kezelés.