Burnoutról kicsit másképpen
| A Kalifornia Egyetem egyik professzora szerint a burnout egy vészjel, mely sürgős környezeti és rendszerszintű változások szükségességére figyelmeztet, annak ellenére, hogy gyakran tévesen egyéni problémának titulálják. | |
|
Christina Maslach pszichológia professzor, a Maslach Burnout Inventory kidolgozója egyik előadásában hangsúlyozta, hogy mi a burnout és mi nem tekinthető annak, illetve tanácsokkal szolgált azúj, egészséges munkakörnyezet megteremtésére. A burnout-ot mindig is valamilyen krónikus szituációs stresszorra adott tartós válaszként definiálták. Valójában egy tapasztalatról van szó, méghozzá a munkahelyi stressz megtapasztalásáról, amiben nagyon fontos hangsúlyozni a krónikus szót, mivel itt az okozati tényezőnek számító legfontosabb stresszorokat a mindennapi dolgok jelentik, amelyek felőrlik és fásulttá teszik az embert. Tehát nem feltétlenül egy krízis vagy vészhelyzet, hanem egyszerűen a körülöttünk lévő hétköznapi dolgok állnak a háttérben. A burnout három dimenziója a kimerültség, a cinizmus (a munkára adott negatív reakció) és a szakmai eredménytelenség (negatív önértékelés). - magyarázta Maslach. Egészségügyi szakemberekkel végzett kutatások bizonyították, hogy a burnout következményei nem csak az orvos viselkedését, hanem a kollégák és a betegek orvosról alkotott véleményét is befolyásolják. A burnout következményei közé tartozik:
A burnout-ot gyakran tévesen egyéni problémának tekintik, és nem foglalkoznak a mögöttes szisztémás ás kulturális problémákkal. A burnout kialakulásában azonban a személynek és környezetnek egyaránt része van. A tisztánlátás érdekében Maslach azt is meghatározta, hogy mi nem tekinthető burnout-nak:
A burnout valójában egy figyelmeztető jel. - mondta a kutató, aki megoldásként egy új modellt ajánl az egészséges munkahely megteremtéséhez. Ennek része:
Ha ezt a hat pontot irányadónak tekintjük, akkor hozzáláthatunk a burnout hatékonyabb megoldásainak kidolgozásához. – összegezte a kutató.
Forrás: |